Des données en temps réel
pour améliorer la satisfaction client

Oui, les données en temps réel vous permettent de rester à jour...

Mais elles contribuent aussi à la satisfaction client.

Si vous collectez déjà des données en temps réel, vous avez une longueur d’avance sur vos concurrents. 

Vous optimisez vos processus, vous améliorez votre TRG, vous surveillez vos stocks et vous tenez la direction informée.  

Maintenant, il faut partager ces informations avec vos clients

Malgré les bouleversements causés par la pandémie dans le secteur de la fabrication l’an dernier, vos clients ont encore des attentes élevées. 

• Ils veulent être livrés rapidement et dans les temps. 
• Ils veulent pouvoir consulter le statut réel de leurs commandes. 
• Ils veulent être informés des retards et de leur impact sur leurs livraisons. 

Seules les données en temps réel peuvent vous permettre de fournir les informations dont vos clients ont besoin au bon moment. 

Mais que devez-vous mesurer ?

Quelles données faut-il ABSOLUMENT pouvoir consulter en temps réel pour garantir la satisfaction client ? 

Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger notre livre blanc intitulé : « Des données en temps réel pour améliorer la satisfaction client » pour en savoir plus !